Системам Business Intelligence необходимы детальные данные по звонкам, которые сложно получить от офисных АТС.
Благодаря кастомной интеграции из Asterisk можно собирать весь нужный объем данных для BI-аналитики.
управляет звонками, статистикой и записями разговоров.
получает данные о звонках через API коннектора к Астериску.
Оставьте свои контакты, чтобы мы прислали данные о стоимости интеграции с BI-системой.
А также тарифы на обслуживание Asterisk.
Asterisk управляет каналами связи и осуществляет звонки по заданным правилам, направляя их на очереди и к внутренним абонентам, накапливая статистику по звонкам.
BI-система обрабатывает массивы телефонных данных от Asterisk, чтобы затем построить качественную аналитику для принятия решений на основе этих данных.
Специальный модуль на Node.js – обрабатывает телефонные события из Asterisk и передает их по API в Cognos для анализа статистики по звонкам, абонентам и каналам связи.
интегрируем данные из Asterisk.