Контакт-центр Infinity в связке с Asterisk автоматизирует основные функции операторов call-центра.
Различные сервисы Infinity интегрируются с телефонией Asterisk, исходя из требований к системе.
управляет каналами связи и обрабатывает звонки в колл-центре.
обеспечивает сценарии, маршрутизацию и омниканальность.
Оставьте свои контакты, чтобы мы прислали данные о стоимости интеграции.
А также тарифы на обслуживание Asterisk.
Asterisk обрабатывает все звонки либо только часть звонков в связке с другими офисными АТС, активно взаимодействуя через коннектор с функциями и модулями Infinity.
Модули Infinity взаимодействуют с функциями Asterisk через удобное API прослойки-коннектора, интегрируя между собой звонки и иные сервисы контакт-центра.
Специальный модуль на Node.js, обрабатывает события из Asterisk и приложения Infinity, и передает их по API во внешние приложения для сбора статистики звонков и управления извне.
интегрируем с телефонией Asterisk.