Oktell КЦ, IP-Office и другие приложения в связке с Asterisk автоматизируют функции контакт-центров.
Продукты семейства Oktell Studio в onsite- и cloud-версиях также могут быть интегрированы.
управляет каналами связи и обрабатывает звонки в колл-центре.
обеспечивает сценарии, маршрутизацию и омниканальность.
Оставьте свои контакты, чтобы мы прислали данные о стоимости интеграции.
А также тарифы на обслуживание Asterisk.
Asterisk обрабатывает все звонки либо только часть звонков в связке с другими офисными АТС, активно взаимодействуя через коннектор с приложениями и модулями Oktell.
Oktell Контакт Центр, IP-Office и Oktell Service, а также другие модули Oktell взаимодействуют с функциями Asterisk через удобное API прослойки-коннектора.
Специальный модуль на Node.js, обрабатывает события из Asterisk и приложений Oktell, и передает их по API во внешние приложения для сбора статистики звонков и управления извне.
интегрируем с телефонией Asterisk.