Verbinden Sie Telefondienste über API mit Ihren Unternehmenssystemen und -diensten, die auf Unternehmensservern bereitgestellt werden.
Andocken an Systeme über SIP-, PjSIP- und IAX-Protokolle zur gemeinsamen Anrufbearbeitung.
Integration mit Software-PBXIntegration mit lokalen Kontaktzentren mit gegenseitigem Austausch von Anrufen und Daten.
Integration mit KontaktzentrumAnschluss der Telefonie und der damit verbundenen Dienste für die Kommunikation an das ERP-System.
Integration mit ERP-SystemEinbindung von Telefondiensten und Anrufstatistiken in das CRM-System auf dem Unternehmensserver.
Integration mit CRM-SystemAnreicherung von BI-Systemen mit detaillierten Telefonstatistiken zur Erstellung von Analysen.
Integration mit dem BI-SystemAuffüllen des Unternehmensportals mit dem Status der Mitarbeiter und Click-to-Call-Anrufen.
Integration in das PortalÜbermittlung aller Offline- und Online-Telefondaten über Teilnehmeranrufe an Abrechnungssysteme.
Integration in die RechnungsstellungAutorisierung in der Telefonie, wenn sich Mitarbeiter von verschiedenen Geräten und Plattformen aus anmelden.
Integration mit LDAPVerbinden wir lokale Anwendungen mit Asterisk.