Integração de API

Incorporamos a telefonia em outros sistemas através de APIs.

Permitimos que aplicações externas recebam e façam chamadas, reproduzam registos de chamadas e exibam o histórico e estatísticas de chamadas através do conector.

Asterisk

permite a gestão externa de chamadas através de comandos AMI.

Conector

atraca a telefonia através de um API para outras aplicações - SaaS ou In-House.

Conector Telefónico para embutir em aplicações

Integrações populares para Asterisk

Realizar a integração de API de telefonia com qualquer aplicação. Os nossos programadores farão isto mesmo que não haja uma integração pronta.

Salesforce

Se as características padrão do Omni channel não fornecerem a funcionalidade necessária, utilizar a integração API através do Asterisk.

Integração Salesforce
Microsoft Dynamics CRM

A integração personalizada da telefonia Asterisk com a Dynamics dá-lhe muito mais capacidades do que os Plug-Ins e Add-Ons padrão.

Integração Dynamics CRM
SAP

Implementação da funcionalidade de telefonia, gravação de chamadas e estatísticas telefónicas necessárias para o trabalho dos utilizadores em aplicações UI para sistemas SAP.

Integração SAP
SugarCRM (SuiteCRM)

Integração telefónica, que lhe permite processar chamadas, registos de chamadas e estatísticas em detalhe na interface web do sistema CRM de código aberto.

Integração SuiteCRM
Avaya

Coloque o seu sistema de telefonia de escritório Avaya em Asterisk via protocolo SIP ou H.323, mantendo os seus telefones VoIP a funcionar depois de terem sido reformulados.

Integração Avaya
Cisco

Combine o Asterisk com a telefonia Cisco via protocolo SIP, alargando as suas capacidades de telefonia empresarial depois de actualizar o firmware dos telefones IP.

Integração Cisco

Fatos e números

Temos vindo a integrar o Asterisk com as aplicações e serviços dos nossos clientes há mais de 10 anos. Apoiamos cerca de 100 projectos todos os dias.

Utilizadores

Integrações

Telefonemas por dia

Mensagens por dia

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Comentários

Utilizamos activamente a telefonia baseada em Asterisk nos nossos processos empresariais e um conector para integração com aplicações web empresariais desenvolvidas em CONTACT.WORK.
Coral Travel, operador turístico
Chengiskhan Ali, CIO
Graças às capacidades de integração do conector Asterisk, incorporámos com sucesso nos nossos sistemas a funcionalidade de chamar passageiros e informá-los rapidamente sobre as alterações.
Utair airlines
Alexander Dormenko, Director de TI
Manifesto a minha gratidão à CONTACT.WORK pela sua cooperação na criação de um centro de chamadas automatizado, que aumentou o número de chamadas efectivas e reduziu o tempo de paragem do operador.
Beeline, operador móvel
Sergey Tolstograev, Director

Integração de Asterisk

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