Soluções de Asterisk

Incorporar chamadas
Tratamento de chamadas

Gestão de chamadas recebidas e efectuadas em aplicações externas através da API Asterisk.

Incorporação de registos de chamadas
Registos de chamadas

Incorporar gravações de chamadas de Asterisk em serviços de terceiros para ouvir e descarregar.

Incorporação de estatísticas de chamadas
Recolha de estatísticas

Integração de estatísticas de chamadas do Asterisk em outros sistemas de relatórios e análises.

Funcionalidade Asterisk para aplicações externas

Encomende uma integração chave na mão com o sistema desejado. Os especialistas da nossa empresa instalarão o conector e farão todas as configurações necessárias.

Chamadas incorporadas

Faça chamadas a partir das suas aplicações, clicando num número de telefone. Receba chamadas recebidas com uma apresentação de cartões de contacto.

Integração telefónica
Menu IVR

Gerir externamente a sua estrutura IVR e adaptar o seu menu de voz aos tipos de pessoas que lhe telefonam. Dadas as informações sobre estes clientes e as suas compras.

Integração IVR-menu
Gravação de chamadas

Dar acesso a outras aplicações aos registos de chamadas dos seus empregados. Oiça as gravações onde elas são necessárias e convenientes para os utilizadores.

Integração de registos de chamadas
Estatísticas de chamadas

Capture o histórico de chamadas nos seus serviços, preenchendo os registos de chamadas. Visualizar estatísticas detalhadas das chamadas nos seus sistemas CRM e ERP empresariais.

Integração de estatísticas de chamadas
Robôs de voz

Adicione chamadas telefónicas robóticas aos seus processos empresariais, reduzindo os custos de pessoal. Gerir robôs a partir de software autoescrito ou adquirido.

Integração de robôs de voz
Reconhecimento e síntese da fala

Integrar o processamento da fala em sistemas telefónicos e aplicações de escritório. Acelerar as comunicações dos clientes através da automatização das mensagens de voz.

Integração do reconhecimento da fala
Chamada automática e auto-informador

Enriqueça a sua nuvem e sistemas locais com funcionalidades de comunicação em massa com o cliente. Efectue chamadas em massa a partir do exterior.

Integração da marcação automáticag
Reconhecimento de resposta automática

Reconhecer robôs e atendedores de chamadas, poupando tráfego telefónico e tempo do operador para chamadas em massa de aplicações empresariais.

Reconhecimento da máquina de resposta

Como construir em telefonia?

Saiba tudo sobre a integração Asterisk!